Cancelaciones y retrasos de vuelos actuales en Lufthansa
Retrasos o cancelaciones recientes con Lufthansa. Con la ayuda de Flightright conseguirás la indemnización que te corresponde. El siguiente listado recopila las incidencias que pueden ser susceptibles de indemnización. Comprueba ahora tu vuelo para saber el dinero que te corresponde.
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Esto es lo que dicen nuestros clientes tras recibir una indemnización de Lufthansa a través de Flightright.
Sobre Lufthansa
Con sede en Colonia, Lufthansa es la compañía aérea nacional de Alemania y la que desde 2009 viene siendo considerada como la más grande de Europa, tanto por volumen de pasajeros como por el tamaño de su flota.
A pesar de ser una aerolínea puntual, es posible que hayas sufrido una cancelación o retraso con ellos. Te aconsejamos usar nuestra calculadora online para comprobar tu derecho a una compensación de forma totalmente gratuita y en menos de 2 minutos. Entre 250 y 600 € de indemnización según la normativa europea pueden ser tuyos.
¿Cuales son mis derechos en un retraso o cancelación con Lufthansa?
- Según el Reglamento de la UE 261/2004, puedes reclamar una indemnización de entre 250 y 600 €
- Reclamaciones de entre 250 y 600 € de compensación
- No depende del precio pagado por el billete
- Reclamables vuelos de hasta 5 años de antigüedad
- Si has sufrido un retraso de al menos 3 horas, se ha cancelado o has sufrido overbooking en tu vuelo
¿Qué hacer en un retraso o cancelación con Lufthansa?
- Siempre pregunta por el motivo del retraso
- Guarda todos los recibos de gastos
- Reclama tus servicios básicos mientras esperas a la salida del avión
- Lucha por tus derechos con la ayuda de Flightright y comprueba tu caso en nuestra calculadora de indemnización
Problemas de vuelo con Lufthansa: sus derechos de un vistazo
Su vuelo con Lufthansa no ha salido como estaba previsto y se pregunta a qué tiene derecho en cada caso y qué debe hacer. Respondemos a las preguntas más frecuentes sobre retrasos, cancelaciones, overbooking y vuelos de conexión perdidos con Lufthansa en nuestras Preguntas frecuentes.
¿En qué casos te corresponde una compensación por el retraso o cancelación de tu vuelo?
Reclama ahora tu indemnización en caso de retraso de vuelo de más de 3 horas, cancelación, denegación de embarque o pérdida del vuelo de conexión. Puedes presentar tu reclamación en vuelos de los últimos 5 años tanto en viajes de negocios como de vacaciones. Si la incidencia se produce debido al mal tiempo u otras circunstancias extraordinarias, la aerolínea no debe hacer frente al pago de ninguna indemnización. Recuerda que el vuelo debe despegar o aterrizar desde cualquier país de la Unión Europea, siendo en este último caso necesario además, que la sede de la aerolínea se encuentre en Europa. Importante: Si Lufthansa te ofrece algún bono descuento para restaurantes, alojamiento o viajes aún así se deben hacer responsables del pago compensatorio correspondiente.
Consigue tu indemnización en los siguientes casos:
- Retrasos: el vuelo se retrasó más de 3 horas en el destino
- Cancelaciones: se te informó de la cancelación con menos de 14 días de antelación.
- Overbooking: la aerolínea te ha negado el embarque.
- Pérdida del vuelo de conexón: perdiste el vuelo de conexión y llegaste al destino final con más de tres horas de retraso.
La cuantía de la compensación depende de la distancia de vuelo, no del precio del billete:
- Vuelos de corta distancia – Menos de 1500 km – 250 € de compensación a pasajeros afectados de Vueling
- Vuelos de media distancia – Entre 1500 km y 3500 km – Derecho a 400 € de compensación por pasajero
- Vuelos de larga distancia – Más de 3500 km – Pasajeros afectados tienen derecho a 600 € de compensación
¿Retraso, cancelación, overbooking, pérdida de vuelo de conexión? Tienes derecho a:
| Recorridos cortos de hasta 1500 km | Recorridos medios de hasta 3500 km | Recorridos largos a partir de 3500 km |
| p. ej. Madrid – Barcelona | p. ej. Madrid – Londres | p. ej. Barcelona – Tokio |
| 250€ | 400€ | 600€ |
¿Cómo reclamar una compensación con Lufthansa?
Descubre con nuestra ayuda si el retraso o cancelación sufridos son elegibles para indemnización. En apenas dos minutos, te informamos de la posible cuantía a recibir.
Introduce los datos de tu billete en nuestra calculadora online y nosotros reclamamos por ti ante cualquier aerolínea. En unos minutos verificamos la elegibilidad de tu reclamación y la cuantía correspondiente a la misma. Esta primera evaluación es totalmente gratuita. Más de 14 millones de clientes ya han utilizado y confiado en nuestro servicio. Flightright lleva trabajando al servicio de los pasajeros desde 2010 y ha conseguido innumerables recompensas para sus clientes.
¿Qué beneficios me corresponden cuando espero en el aeropuerto?
Por el mero hecho de que tu vuelo haya sufrido un cierto retraso tienes acceso a los beneficios y servicios básicos en el aeropuerto. Estos servicios dependen de la distancia de vuelo. Para ponértelo más fácil, aquí hemos hecho un resumen:
- Distancia corta: a partir de 2 horas de tiempo de espera, bebidas gratuitas, comida y 2 llamadas telefónicas, e-mails o faxes
- Media distancia: a partir de 3 horas de espera, bebidas gratuitas, comida y 2 llamadas telefónicas, e-mails o faxes
- Larga distancia: a partir de 4 horas de espera, bebidas gratuitas, comida y 2 llamadas telefónicas, e-mails o faxes
En caso de overbooking se deben ofrecer todos los servicios inmediatamente.
Retraso de más de 5 horas
Proceder a la cancelación del vuelo es posible a partir de las 5 horas de retraso. La aerolínea está obligada a reembolsar los costes del billete y ofrecerte un transporte alternativo. Pregunta en el mostrador sobre tus opciones o revisa la página web de la aerolínea.
Salida al día siguiente
En ocasiones, es imposible despegar el día propuesto y el retraso se prolonga al día siguiente. Ganas el derecho a una estancia en un hotel, incluido el transporte de ida y vuelta al aeropuerto. Ponte en contacto con la línea aérea directamente y solicita su compromiso de pago por escrito.
El vuelo aún no ha despegado
Introduce los datos de tu vuelo incluso antes de despegar. De esta forma, tan pronto tengamos la información relativa al mismo te comunicaremos la posibilidad de conseguir tu dinero.
Consejos útiles e información sobre Lufthansa
La aerolínea vuela actualmente a 229 rutas en todos los continentes. Es miembro de Star Alliance y tiene un programa de puntos llamado Miles and More.
Casi siempre llega a tiempo
Lufthansa está en nuestra lista de aerolíneas puntuales después de analizar miles de vuelos. El índice de cancelaciones, sin embargo, debe mejorar bastante con 2,21% de los vuelos cancelados en 2023.
Respuestas rápidas
Lufthansa responde siempre a nuestras reclamaciones de pago muy rápido. Es una aerolínea cooperativa y podemos ayudarte a luchar una reclamación justa con ellos.
Lufthansa – Resumen de las actividades operativas en 2023
| Nombre de la aerolínea | Número total de vuelos | Número total de cancelaciones | Número total de retrasos |
| Lufthansa | 304.638 | 6.734 | 1.158 |
Según Flightright Data, en 2023, Lufthansa operó un total de 304.638 vuelos, con 6.734 cancelaciones y 1.158 retrasos.
Los 5 principales aeropuertos en los que Lufthansa operó en 2023
| Nombre del aeropuerto | Número total de vuelos | Número total de cancelaciones | Número total de retrasos |
| Fráncfort | 100.543 | 2,233 | 370 |
| Muenchen (Múnich) | 51.466 | 1.201 | 149 |
| Berlín (Brandemburgo) | 7.594 | 343 | 10 |
| Hamburgo | 7.507 | 218 | 15 |
| Londres (Heathrow) | 6.531 | 198 | 18 |
Según Flightright Data, en 2023, los cinco principales aeropuertos en los que operaba Lufthansa eran Fráncfort, Múnich, Berlín (Brandemburgo), Hamburgo y Londres (Heathrow). Fráncfort registró el mayor número de vuelos, con 100.543, seguido de Múnich, con 51.466 vuelos.
¿Ha tenido problemas con un vuelo de Lufthansa?
Flightright se ocupa de sus derechos en caso de retrasos de vuelos, cancelaciones, overbooking y pérdida de vuelos de conexión, y trabaja para garantizar que reciba la indemnización o el reembolso del billete por parte de la compañía aérea.
Estaremos encantados de ayudarle con los problemas del vuelo con la compañía aérea:
Ya hemos podido ayudar con problemas en los siguientes aeropuertos, entre otros
Ya hemos emprendido con éxito acciones contra estas y otras compañías aéreas
¿Su viaje no ha ido según lo previsto?
En caso de retrasos, cancelaciones y overbooking de vuelos, los pasajeros pueden tener derecho a una indemnización o al reembolso del billete. Flightright hace valer sus derechos.