Berlin Brandenburg - Reembolso e indemnización en caso de retraso o anulación del vuelo

Retrasos y cancelaciones de vuelos actuales en el aeropuerto de Berlín Brandeburgo

En nuestro resumen encontrará todos los retrasos y cancelaciones de vuelos actuales en el aeropuerto de Berlín Brandeburgo por los que podría tener derecho a una indemnización. ¿Se ha visto afectado por uno de los retrasos o cancelaciones y la huelga o las malas condiciones meteorológicas no han sido la causa? Entonces compruebe su reclamación en nuestra calculadora de indemnizaciones y encargue a Flightright que haga valer su reclamación.

Retrasos y cancelaciones de vuelos en el aeropuerto de Berlín-Brandeburgo

El Aeropuerto de Berlín-Brandemburgo (BER) «Willy Brandt» se inauguró en otoño de 2020 tras un total de 14 años de construcción. BER está situado al sur de Berlín, en Schönefeld. El aeropuerto de Berlín-Tegel cesó sus operaciones cuando se inauguró este aeropuerto. En 2023, estaban previstos un total de 74811 vuelos desde el aeropuerto de Berlín (Brandemburgo). De ellos, se cancelaron 1560 vuelos, lo que corresponde al 2,09% de todos los vuelos previstos. Además, 337 vuelos sufrieron retrasos, lo que representa el 0,45% de todos los vuelos.

¿Se ha visto afectado por el retraso o la cancelación de un vuelo en el aeropuerto de Berlín Brandeburgo? En ese caso, podría tener derecho a una indemnización de 250 a 600 euros en virtud del Reglamento sobre los derechos de los pasajeros de la UE. Puede comprobar fácilmente su reclamación con nuestra calculadora de indemnizaciones y encargar a Flightright que haga efectiva su indemnización. Si Flightright tiene éxito para usted, recibirá su indemnización menos nuestra comisión de éxito (normalmente 20-30% más IVA).

¿Cuándo recibiré una indemnización en caso de retraso o cancelación de un vuelo en el aeropuerto de Berlín Brandeburgo?

Si un vuelo se retrasa más de 3 horas, se cancela, se cambia la reserva con poca antelación o se pierde el vuelo de conexión, se produce un inconveniente considerable. En virtud de la legislación de la UE, los pasajeros afectados pueden tener derecho a una indemnización. El hecho de que el vuelo forme parte de un viaje privado (por ejemplo, un paquete de vacaciones) o de un viaje de negocios es irrelevante a la hora de reclamar una indemnización. El Reglamento sobre los derechos de los pasajeros de la UE se aplica a los vuelos que despegan o aterrizan en la UE. En este último caso, la compañía aérea también debe tener su sede en la UE. Para que una reclamación sea válida, la propia compañía aérea también debe ser responsable del problema del vuelo. Circunstancias excepcionales como huelgas de controladores aéreos o condiciones meteorológicas adversas eximen a la compañía aérea del pago de la indemnización.

En principio, se aplica lo siguiente

• Retrasos: Su vuelo ha llegado a su destino con más de 3 horas de retraso.
• Cancelaciones: Se le ha informado de la cancelación con menos de 14 días de antelación a la salida.
• Overbooking: la compañía aérea ha sobrevendido su vuelo y usted ya no puede encontrar asiento a bordo.
• Vuelo de conexión perdido: Pierde su vuelo de conexión y llega a su destino final con un retraso de 3 horas o más.

La distancia del vuelo es decisiva para el importe de la indemnización. No importa lo caro que fuera el billete:

• Corto recorrido (menos de 1500 kilómetros): Tiene derecho a una indemnización de 250 euros en el aeropuerto de Berlín-Brandemburgo.
• Media distancia (hasta 3500 kilómetros): Tiene derecho a una indemnización de 400 euros en el aeropuerto de Berlín-Brandemburgo
• Largo recorrido (más de 3500 kilómetros): Tiene derecho a una indemnización de 600 euros en el aeropuerto de Berlín-Brandemburgo.

¿Qué debo hacer si mi vuelo se retrasa o cancela en Berlin Brandenburg Airport?

Si se ve afectado por el retraso o la cancelación de un vuelo en Berlin Brandenburg Airport, primero debe comprobar si tiene derecho a una indemnización por el problema del vuelo. Sin embargo, esto suele ser difícil de averiguar para los viajeros por su cuenta y sin acceso a las bases de datos de vuelos. Con la calculadora de indemnización de Flightright, sin embargo, puede hacer que comprueben su vuelo en tan sólo unos minutos y averiguar si tiene derecho a una indemnización por parte de la compañía aérea y, a continuación, encargar a Flightright que haga efectiva su reclamación.

¿Cuáles son mis derechos en caso de largas esperas en el aeropuerto?

Si su vuelo se retrasa más de 3 horas o se cancela con poca antelación y usted no se entera hasta el aeropuerto, tiene derecho a servicios de asistencia. La compañía aérea debe proporcionarle bebidas y comida gratuitas en el aeropuerto. Dependiendo de la ruta del vuelo, recibirá servicios de atención tras diferentes tiempos de espera:

• Corto recorrido hasta 1500 km: a partir de 2 horas de espera
• Media distancia 1500-3500 km: a partir de 3 horas de espera
• Largo recorrido a partir de 35 00 km: a partir de 4 horas de retraso en el despegue
• En caso de overbooking, tiene derecho a todos los servicios sin tiempo de espera

Tiempo de espera superior a 5 horas

Si la salida de su vuelo se retrasa más de 5 horas, tiene derecho a cancelar su vuelo. En este caso, la compañía aérea debe reembolsarle el precio íntegro del billete u ofrecerle un transporte alternativo.

Salida al día siguiente

Si su vuelo se aplaza al día siguiente con poca antelación, la compañía aérea está obligada a proporcionarle una noche de hotel, incluido el viaje de ida y vuelta al aeropuerto de Berlín Brandeburgo.

¿Cómo puedo protegerme para mi futuro vuelo desde Berlín Brandenburg Airport?

¿Ha planeado ya su próximo viaje y desea saber inmediatamente si tiene derecho a una indemnización en caso de problemas? Nuestra calculadora de indemnizaciones le garantiza que no perderá ninguna indemnización. Sólo tiene que introducir su vuelo desde el aeropuerto de Berlín Brandeburgo con antelación. Si tiene derecho a compensación por su vuelo, le informaremos inmediatamente.

¿Cuáles son mis derechos como pasajero en caso de cancelación de un vuelo por huelga en el aeropuerto de Berlín (Brandeburgo)?

Si su vuelo debe salir del aeropuerto de Berlín (Brandemburgo) y hay huelga en el aeropuerto en cuestión, compruebe primero si su vuelo está afectado por las cancelaciones debidas a la huelga. De acuerdo con el Reglamento sobre los derechos de los pasajeros de la UE, tiene derecho a un transporte alternativo o al reembolso del precio del billete. También puede tener derecho a indemnización si no hay circunstancias extraordinarias y se trata, por ejemplo, de una huelga interna de la compañía aérea. Póngase en contacto con su aerolínea para obtener más información sobre transporte de sustitución, cambio de reserva o reembolso del billete, así como servicios locales como catering y, si es necesario, alojamiento y transporte al hotel.

¿Puedo recibir una compensación si mi vuelo en el aeropuerto de Berlín (Brandemburgo) se retrasa o cancela debido a una huelga?

La cancelación de un vuelo o un retraso importante de más de tres horas debido a una huelga suele considerarse una circunstancia extraordinaria, siempre que la compañía aérea o el personal de la compañía no sean responsables de la huelga. No hay derecho a indemnización en circunstancias excepcionales. No obstante, los pasajeros deben comprobar sus derechos a los servicios básicos de atención y restauración en el aeropuerto de Berlín (Brandemburgo). Esto incluye comidas, refrescos y, si es necesario, alojamiento, dependiendo de la duración del retraso y de la ruta del vuelo. También es importante saberlo: Si su vuelo se cancela porque el personal de la aerolínea está en huelga, tiene derecho al reembolso del precio del billete, transporte alternativo, comidas in situ e indemnización adicional.

Información útil sobre el Aeropuerto de Berlín Brandeburgo

El Aeropuerto de Berlín Brandeburgo es uno de los centros aeroportuarios de Alemania. Inaugurado en 2020, sustituye al Aeropuerto de Berlín-Tegel, situado en el centro de la ciudad. El aeropuerto BER está situado a unos 25 kilómetros al sur de los límites de la ciudad, en el municipio brandemburgués de Schönefeld. El antiguo aeropuerto berlinés de Schönefeld sirve actualmente de terminal adicional para el nuevo BER.

Acceso y conexiones de transporte

El aeropuerto de Berlín-Brandemburgo es fácilmente accesible tanto en transporte público como en coche. El aeropuerto cuenta con su propia estación de ferrocarril para S-Bahn y trenes regionales. El trayecto entre la estación central de Berlín y el aeropuerto dura unos 30 minutos. También hay varias conexiones de autobús. El aeropuerto está conectado con la red de autopistas a través de la autopista A 113.

Circunstancias excepcionales

Además de las tormentas y las colisiones con aves, también pueden producirse huelgas en aeropuertos grandes y pequeños. Si el personal de control aéreo o de tierra se declara en huelga, provocando retrasos o cancelaciones, se considera una circunstancia extraordinaria. En este caso, los viajeros no tienen derecho a indemnización.

¿Su viaje desde el aeropuerto de Berlín Brandeburgo no ha ido según lo previsto?

El Aeropuerto de Berlín Brandeburgo registró un nivel variable de rendimiento por parte de las diferentes aerolíneas en 2023. La aerolínea más activa fue easyJet, que operó un total de 12.521 vuelos con 238 cancelaciones y 65 retrasos, lo que refleja una fuerte presencia operativa con algunos problemas de cancelación. Ryanair le siguió de cerca con 11.305 vuelos, 147 cancelaciones y 102 retrasos, lo que indica una programación sólida con un índice de interrupciones moderado. Lufthansa y Eurowings también desempeñaron un papel importante. Lufthansa operó 7.594 vuelos con un mayor índice de 343 cancelaciones y menos retrasos, mientras que Eurowings tuvo 5.620 vuelos con menos cancelaciones y retrasos mínimos.

Según los datos de Flightright, en 2023 se produjeron 1.897 incidentes en el aeropuerto de Berlín (Brandemburgo), lo que representa el 2,54% de todas las salidas. En caso de retrasos, cancelaciones y overbooking de vuelos, los viajeros pueden tener derecho a una indemnización o al reembolso del billete. Flightright hace valer sus derechos.