Los datos más importantes sobre «¿Cuándo se puede volar solo?»
- La normativa legal varía: No hay un límite de edad mínimo normalizado para volar solo en la UE, con excepciones en Italia y España.
- Límites de edad de las compañías aéreas: Se puede viajar solo a partir de los 5 años, con servicios de guardería obligatorios para niños de 5 a 11 años y opcionales para niños de 12 a 17 años.
- Preparación y documentación: obtener los documentos de viaje necesarios, reservar un servicio de guardería, preparar al niño para el viaje.
- Acompañamiento y recepción: personas de confianza deben acompañar o recibir a los niños a la salida y en el destino, se requiere verificación de identidad.
- Retrasos y cancelaciones de vuelos: La compañía aérea informa a los padres y se ocupa de ellos hasta la continuación del viaje o el regreso.
- Reclamaciones de indemnización: en caso de retrasos o cancelaciones, los compradores de billetes, normalmente los padres, suelen recibir una indemnización.
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Hay muchas razones para viajar, ya sea para visitar a la familia y parientes, para explorar nuevos lugares o simplemente para irse de vacaciones, que a menudo son una auténtica aventura. Sin embargo, los niños y los jóvenes en particular preguntan a menudo a qué edad se les debe permitir subir a un avión.
Aunque la mayoría de las compañías aéreas permiten a los pasajeros menores de edad volar sin acompañante a partir de cierta edad y ofrecen servicios especiales de guardería para los más pequeños, no hay límite legal de edad para viajar solo. Antes de viajar en avión, es importante informarse sobre las directrices específicas de las respectivas compañías aéreas y las normas de entrada del país de destino.
¿A partir de qué edad está permitido volar solo?
No existe una edad mínima legal para que los menores vuelen solos.
Sin embargo, las compañías aéreas han introducido normas y reglamentos específicos que deben cumplir tanto los pasajeros menores de edad como los adultos. Hay distintos grupos de edad a los que se aplican normas especiales. Esto se aplica a los pasajeros jóvenes de entre 5 y 11 años y a los adolescentes de entre 12 y 17 años. Los niños menores de 5 años no pueden volar solos.
Italia y España como excepciones
Si hablamos de requisitos legales, Italia y España son los únicos países de la UE en los que es un requisito legal para determinados grupos de jóvenes de nacionalidad española e italiana tener un acompañante durante el vuelo.
¿A partir de qué edad puede volar solo su hijo?
La decisión sobre cuándo su hijo puede volar solo depende de varios factores.
Para quien esté pensando en dejar que su hijo vuele solo, no se trata sólo de la edad. Es una mezcla de requisitos legales, directrices de las aerolíneas, madurez del niño y apoyo logístico para garantizar un viaje seguro y tranquilizador.
En general, los padres pueden dejar que su hijo vuele de vacaciones de forma independiente a partir de los 12 años, para lo que sólo se necesitan unos pocos documentos y papeles de viaje.
Normativa para niños que viajan solos (2023 / 2024)
La edad mínima de los niños no acompañados varía según la compañía aérea. En general, los niños mayores de 12 años pueden volar solos en vuelos nacionales o internacionales.
- Los menores de 12 años deben ir acompañados por una persona mayor de 16 años, no pueden volar solos.
- Para los niños de entre 5 y 11 años, es obligatorio en la mayoría de las aerolíneas españolas un servicio de supervisión para menores no acompañados, que conlleva un coste adicional. Este servicio garantiza la supervisión durante todo el viaje.
- Para los adolescentes de 12 a 17 años, el servicio de supervisión es opcional pero recomendable. Aun así, puede ser necesario registrarse (documentos de viaje especiales).
- Los adolescentes mayores de 18 años pueden volar solos sin necesidad de un servicio especial de supervisión. Se consideran pasajeros adultos.
En general, los niños no acompañados en vuelos españoles deben tener al menos 12 años.
El servicio de supervisión de menores no acompañados (Servicio UM) es obligatorio para niños de 5 a 11 años y está disponible opcionalmente para adolescentes de 12 a 17 años en determinadas compañías aéreas.
Requisitos para que sus hijos vuelen solos
- Acompañante de vuelo infantil: Para niños de 5 a 11 años, es necesario reservar un acompañante de vuelo (Servicio UM) a través de la compañía aérea. Esto garantiza que su hijo vuele seguro y supervisado. Se aplican tasas adicionales.
- Volar con amigos: Algunas aerolíneas permiten que los niños viajen con amigos, siempre que el amigo tenga al menos 16 años.
- Menores no acompañados (UM): Los niños de entre 12 y 17 años pueden volar solos si cuentan con un permiso paterno por escrito. A veces, puede exigirse que vayan acompañados por alguien mayor de 18 años o por el servicio de supervisión profesional para mayor seguridad durante el vuelo.
- Viajes para jóvenes: A partir de los 18 años, los adolescentes pueden volar solos sin acompañamiento, siempre que tengan el consentimiento paterno y los documentos de viaje necesarios. Esto ofrece a los adolescentes la libertad de viajar de forma independiente, garantizando al mismo tiempo la aplicación de todas las medidas de seguridad necesarias.
Estas directrices garantizan un viaje seguro para niños y adolescentes, con normas para los vuelos en solitario que varían ligeramente según la aerolínea.
La edad a la que se permite volar solo depende de la compañía aérea
La siguiente información se aplica a los viajes en solitario sin acompañante y en conjunción con el servicio de atención a menores no acompañados (Servicio de Menores No Acompañados – Servicio UM para abreviar):
Lufthansa – a partir de 5 años
Lufthansa ofrece a los niños a partir de 5 años la posibilidad de viajar con el servicio de atención a menores no acompañados (UM). Este servicio es obligatorio para todos los niños menores de 12 años que viajen solos.
A partir de los 12 años, los niños pueden volar sin el servicio UM, lo que les da mayor independencia a la hora de viajar.
Air France – a partir de 4 años
Air France se diferencia ligeramente de las demás con un límite de edad de 4 años para los vuelos nacionales y de 5 años para los vuelos internacionales, con servicio UM disponible para niños de hasta 12 años (nacionales) y 15 años (internacionales).
Este reglamento muestra especial consideración por los niños más pequeños que viajan internacionalmente.
Eurowings – a partir de 5 años
Al igual que Lufthansa, Eurowings permite a los niños a partir de 5 años volar con el servicio UM, mientras que los niños a partir de 12 años tienen libertad para viajar sin este servicio.
Una característica especial de Eurowings es que los niños de entre 5 y 11 años también pueden ir acompañados de un hermano mayor de 16 años. Esto ofrece a las familias opciones de viaje flexibles.
Condor – a partir de 5 años
Condor también ofrece el servicio UM para niños que viajan solos a partir de los 5 años. A partir de los 12 años, los niños pueden volar sin este servicio. Condor es conocida por sus servicios adaptados a las familias y se asegura de que incluso los pasajeros más jóvenes tengan una experiencia de viaje agradable.
Ryanair – a partir de 16 años
Ryanair no ofrece un servicio UM, por lo que viajar solo sólo es posible a partir de los 16 años. Esta norma refleja la política general de eficacia y simplicidad de la aerolínea, que no ofrece ningún servicio especial para menores de 16 años no acompañados.
Easyjet – a partir de 16 años
EasyJet sólo permite a los jóvenes viajar solos a partir de los 16 años, ya que no ofrece servicio de acompañamiento para menores no acompañados (UM Service). Por lo tanto, esta opción no está disponible para los viajeros más jóvenes, algo que los padres y tutores deben tener en cuenta a la hora de planificar los viajes de sus hijos.
Iberia – a partir de 5 años
Con Iberia, los niños a partir de 5 años pueden viajar con el apoyo del Servicio UM. A partir de los 12 años, también pueden volar sin este servicio especial.
American Airlines – a partir de 5 años
American Airlines permite a los niños a partir de 5 años utilizar el servicio UM para menores que viajan solos. A partir de los 15 años, los adolescentes pueden viajar sin este servicio.
Más información American Airlines (aa.com)
Turkish Airlines – a partir de 7 años
Los niños a partir de 7 años pueden utilizar el servicio UM para viajar solos. A partir de los 12 años, los niños pueden volar sin acompañante en Turkish Airlines.
Más información Turkish Airlines ®
British Airways – a partir de 14 años
British Airways se diferencia de las demás compañías aéreas en que sólo permite viajar solo a partir de los 14 años y ha suprimido por completo el servicio UM. Esto podría suponer un reto para las familias acostumbradas a utilizar el servicio UM para los niños más pequeños.
Más información British Airways
Cuadro: Cuándo se permite a los niños volar solos
| Aerolínea | Regulación |
|---|---|
| Lufthansa – a partir de 5 años | Viaje solo a partir de 5 años solo con servicio UM. A partir de 12 años completamente solo posible. |
| Air France – a partir de 4 años | Viaje solo a partir de 4 años en vuelos nacionales (Francia) y a partir de 5 años internacional, ambos con servicio UM. A partir de 12 años (nacional) y 15 años (internacional) viaje completamente solo posible. |
| Eurowings – a partir de 5 años | A partir de 5 años con servicio UM y a partir de 12 sin servicio UM. Alternativamente, un hermano mayor de al menos 16 años puede acompañar a niños de 5 a 11 años. |
| Condor – a partir de 5 años | A partir de 5 años con servicio UM. A partir de 12 sin servicio UM. |
| Ryanair – a partir de 16 años | No hay servicio UM disponible y por lo tanto el viaje solo es posible a partir de 16 años. |
| Easyjet – a partir de 16 años | No hay servicio UM disponible y por lo tanto el viaje solo es posible a partir de 16 años. |
| Iberia – a partir de 5 años | A partir de 5 años con servicio UM y a partir de 12 años sin servicio UM posible. |
| American Airlines – a partir de 5 años | A partir de 5 años con servicio UM y a partir de 15 años sin servicio UM posible. |
| Turkish Airlines – a partir de 7 años | Viaje solo con servicio UM a partir de 7 años. A los 12 años es posible el viaje solo sin UM. |
| British Airways – a partir de 14 años | Solo se permite el viaje solo para adolescentes a partir de 14 años. El servicio UM fue eliminado. |
Su hijo vuela solo y el vuelo se retrasa o cancela: ¿qué hacer?
En caso de retraso o cancelación de un vuelo, hay medidas claras que puede tomar para garantizar el bienestar y la seguridad de su hijo no acompañado.
La compañía aérea debe informarle inmediatamente, por lo que es importante estar localizable en todo momento. La aerolínea tomará medidas para cuidar de tu hijo, como el catering o la organización de un viaje alternativo.
Compensación por retraso de vuelo, compensación por cancelación de vuelo
Compensación por overbooking
Indemnización por denegación de embarque
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¿Cuándo le informó la compañía aérea de la cancelación o retraso del vuelo?
El día del vuelo o menos de 14 días antes o más de 14 días antes de la salida.
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Si hay que cambiar la reserva del vuelo, su hijo quedará al cuidado de los cuidadores de la compañía aérea. Ellos se asegurarán de que su hijo sea reubicado en el siguiente vuelo posible y de que sea atendido durante el tiempo de espera. Si es necesario pernoctar, la compañía aérea organizará el alojamiento y la supervisión adecuados.
El servicio UM se mantendrá hasta que el niño haya llegado a su destino final. Los padres deben permanecer en contacto continuo con la aerolínea y facilitar los documentos requeridos.
Es aconsejable leer atentamente las directrices y condiciones de la compañía aérea correspondiente y ponerse en contacto directamente con ella si tiene alguna duda.
¿Quién recibe la indemnización: mi hijo o yo?
Si su hijo viaja solo en un vuelo directo y el vuelo se retrasa o cancela, es importante saber quién tiene derecho a indemnización.
En la mayoría de los casos, la indemnización por un vuelo directo retrasado o cancelado se paga a la persona que compró el billete. Si usted es la persona que reservó y pagó el vuelo directo para su hijo, tendrá derecho a indemnización. Compruebe ahora sus derechos y asegúrelos.
La situación puede ser más compleja cuando se viaja con escalas y transbordos. En este caso es aconsejable comprobar las condiciones de las respectivas compañías aéreas, en particular las normas sobre el transporte de menores no acompañados y la gestión de retrasos o cancelaciones.
El servicio de guardería para los niños que viajan solos suele terminar en la escala, por lo que hay que reservar un nuevo servicio de guardería para el vuelo de vuelta, lo que puede afectar a las responsabilidades de las reclamaciones de indemnización.
¿Qué documentos deben llevar consigo los niños?
Antes del despegue y después del aterrizaje, el niño debe llevar la pequeña bandolera que le proporciona el servicio de acompañamiento y tenerla siempre a mano.
También es muy útil una pequeña mochila de viaje con artículos esenciales para los niños. Entre ellos, juguetes para mantener al niño ocupado, como su peluche favorito, pequeños libros para colorear o una baraja de cartas. También puede llevar tentempiés y bebidas, una prenda de ropa de recambio, artículos de aseo y un teléfono móvil, si lo tiene.
Documentos importantes para los niños que vuelan solos:
- Billetes de avión / billetes electrónicos
- Documento de identidad / pasaporte en vigor
- Declaración de consentimiento del tutor legal para que el niño viaje solo
- el formulario de apoyo cumplimentado
- Visado para el país de destino, si procede
Documentos adicionales en caso necesario:
- Confirmación del seguro de viaje
- Tarjeta de alergia
- Documentos específicos de las compañías aéreas
Servicio de guardería para niños que viajan solos
…también llamado Servicio UM (Servicio de Menores no Acompañados).
El servicio de guardería para niños que viajan solos es un servicio que ofrecen las compañías aéreas para garantizar la seguridad y el bienestar de los niños no acompañados. Está dirigido a niños de 5 a 11 años, aunque los límites de edad pueden variar. El servicio de guardería incluye el acompañamiento del niño desde la entrega en el aeropuerto de salida, a bordo del avión hasta la entrega en el aeropuerto de destino.
Antes de viajar, los tutores legales deben comprobar los requisitos del proveedor y reservar el servicio con antelación, lo que puede conllevar gastos adicionales. Hay que preparar documentos importantes, como el formulario de consentimiento y el pasaporte del niño. También es importante preparar al niño para el viaje y explicarle lo que puede esperar.
Durante el viaje, el personal de guardería se asegurará de que el niño esté acompañado y seguro, le ayudará con el embarque y cuidará de él durante el vuelo. Los auxiliares de vuelo formados en el cuidado de niños que viajan solos asumen la responsabilidad hasta su entrega a una persona autorizada en el destino.
En resumen, el servicio de guardería ofrece un importante apoyo a las familias para garantizar que los niños que viajan solos estén seguros y cuidados.
Notas importantes sobre la reserva del servicio UM para vuelos con varias compañías aéreas
Es importante tener en cuenta que si en un vuelo participan varias compañías aéreas, el servicio UM (Servicio de Menor No Acompañado) debe reservarse por separado para cada compañía aérea, ya que estos servicios dependen de la compañía aérea.
Como consecuencia, la planificación de viajes para menores no acompañados se hace más compleja, ya que cada compañía aérea implicada tiene sus propias políticas y procedimientos para la atención de menores no acompañados. Por eso se recomienda reservar vuelos directos, sobre todo en el extranjero.
Preparación y planificación del viaje: ¿qué debo tener en cuenta al viajar solo con niños?
Una planificación cuidadosa del viaje es crucial para minimizar los riesgos y garantizar el bienestar del niño. Elige una compañía aérea de confianza, aclara las cuestiones de supervisión y asegúrate de que todos los documentos de viaje están disponibles.
Compruebe las directrices de la compañía aérea antes de reservar el vuelo
Antes de reservar un vuelo para un niño que viaja solo, es importante comprobar las directrices y requisitos específicos de la aerolínea en cuestión. Esto puede incluir restricciones de edad, requisitos de identificación y servicios especiales, como ir acompañado por la tripulación de vuelo.
Declaración de consentimiento de los padres
Para los niños que viajan solos, suele exigirse una declaración escrita de consentimiento de los padres o tutores legales. Esta declaración debe contener todos los datos de contacto necesarios y, en su caso, instrucciones especiales para la supervisión durante el viaje.
Servicio de acompañamiento o asistencia
Como ya se ha dicho, muchas compañías aéreas ofrecen un servicio de acompañamiento para los niños que viajan solos. Este servicio incluye el cuidado del niño desde la facturación hasta la entrega al destinatario autorizado en el destino. Los detalles y límites de edad de este servicio varían según la compañía aérea.
Preparativos de viaje: poner en forma a los niños
Para preparar el viaje, los niños deben estar plenamente informados y preparados para diversas situaciones. Esto incluye el comportamiento en caso de retrasos, la interacción respetuosa con el personal de a bordo y el reconocimiento y comunicación de sus necesidades. Esto ayuda a evitar el estrés.
Llegada al aeropuerto
Deje tiempo suficiente para la facturación, los controles de seguridad y el embarque. Los acompañantes deben asegurarse de que el niño lleva consigo todos los documentos necesarios y de que sabe cómo y dónde puede obtener ayuda.
Escolta en el aeropuerto
Puede ser útil para el tiempo en el aeropuerto que un adulto acompañe al niño hasta la puerta de embarque. Algunos aeropuertos y compañías aéreas permiten que los adultos acompañantes acompañen al niño más allá del mostrador de facturación y hasta el embarque con una autorización especial.
Recepción en destino
Asegúrate de que una persona de confianza reciba al niño en el lugar de destino. La compañía aérea necesitará los datos de contacto de esta persona y, por lo general, realizará un control de identidad antes de entregar al niño.
Viajar al extranjero en avión
La normativa para menores que viajan solos varía en función de la compañía aérea, el país de destino y la edad del menor. Cuando se viaja solo, sobre todo en vuelos de larga distancia con varias aerolíneas implicadas y escalas, la normativa y los servicios de atención a menores no acompañados (servicios UM) deben reservarse y tenerse en cuenta por separado para cada parte del viaje.
El servicio suele terminar en la escala, lo que significa que hay que reservar un nuevo servicio UM para el vuelo de vuelta. Los vuelos directos suelen ser más fáciles de gestionar en estos casos.
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¿Cómo puede ayudarle Flightright?
Los niños menores que viajan solos tienen los mismos derechos que los pasajeros adultos. Según el Reglamento de la UE sobre los derechos de los pasajeros, tienen derecho a una indemnización de la aerolínea en caso de incidentes de este tipo.
Según el Reglamento de la UE sobre los derechos de los pasajeros, éstos tienen derecho a indemnización en caso de retrasos, cancelaciones, overbooking y pérdida de vuelos de conexión. Pueden recibir hasta 600 euros de indemnización por persona (menos la comisión de éxito). Esta indemnización es independiente del precio del billete. Flightright hace valer sus derechos por usted. En los tribunales si es necesario.
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Como expertos en el ámbito de los derechos de los pasajeros aéreos, hacemos valer su derecho a indemnización frente a la compañía aérea.