Viajar en avión con enfermedad y discapacidad

Volar es una experiencia fascinante y para muchos una aventura inolvidable, sobre todo la primera vez. La emoción y un poco de nerviosismo suelen formar parte de ella. El aburrimiento no suele aparecer, a menos que el vuelo se alargue.

Sin embargo, para las personas con discapacidades, restricciones de movilidad o enfermedades crónicas, la experiencia del vuelo puede tener una calidad completamente diferente. Es importante prestar especial atención a estos grupos de personas para garantizar que también puedan hacer pleno uso de su derecho a la movilidad y a viajar.

¿Tienen las compañías aéreas (de la Unión Europea) que ofrecer asistencia gratuita a las personas con discapacidad?

Afortunadamente, las compañías aéreas de la Unión Europea están obligadas por ley a prestar asistencia gratuita a las personas con discapacidad o movilidad reducida. Esta normativa garantiza a todos los pasajeros la igualdad de acceso a los servicios de transporte aéreo.

Esto es independiente de la aptitud del pasajero para volar en ese momento. Por tanto, las compañías aéreas deben atender a todas las personas que deseen utilizar sus servicios.

Pero, ¿qué asistencia específica se ofrece? En las siguientes secciones, le ofrecemos información detallada sobre los servicios disponibles en el aeropuerto, el viaje con equipos y ayudas médicas como sillas de ruedas y la correcta manipulación de los medicamentos a bordo.

¿De qué ayuda disponen las personas con discapacidad en el aeropuerto?

Muchos aeropuertos ofrecen una amplia gama de ayudas y servicios para personas con discapacidad antes de que viajen, con el fin de que su viaje sea lo más agradable y libre de barreras posible. No obstante, es aconsejable que, sobre todo los que viajan por primera vez, se informen de antemano sobre los servicios disponibles:

1. Asistencia a la movilidad: las compañías aéreas ofrecen sillas de ruedas y servicios de asistencia para facilitar los desplazamientos de los pasajeros con movilidad reducida por la terminal. Conviene reservar este servicio con suficiente antelación para asegurarse de que todo va sobre ruedas.
2. Facturación previa: para evitar largas colas, los pasajeros discapacitados pueden a menudo facturar con antelación. Esto también ofrece la oportunidad de aclarar de antemano las peticiones de asientos especiales o los requisitos médicos.
3. Instalaciones accesibles: Obligados por ley, los aeropuertos ofrecen instalaciones como ascensores, aseos para discapacitados y rampas que permiten acceder fácilmente a las zonas principales.
4. Controles de seguridad especiales: Muchos aeropuertos ofrecen procedimientos especiales adaptados a las necesidades de las personas con discapacidad para garantizar su dignidad y comodidad durante el control. Es aconsejable reservar esta asistencia con antelación.
5. Asistencia en el embarque: las compañías aéreas suelen proporcionar asistencia especial al embarcar en el avión, que puede incluir el uso de sillas de ruedas, ascensores o medios de transporte especiales.
6. Ayudas a la comunicación: Muchos aeropuertos disponen de ayudas como intérpretes de lenguaje de signos o ayudas de comunicación escrita para huéspedes con problemas auditivos o del habla.
7. Servicio de acompañamiento: algunos aeropuertos ofrecen un servicio de acompañamiento para facilitar la facturación, los controles de seguridad y otros procesos en el aeropuerto. Perfecto para huéspedes a los que les cuesta orientarse o tienen limitaciones físicas. El servicio de escolta puede conllevar costes adicionales.

La calidad y el alcance de estos servicios pueden variar en función del aeropuerto, por lo que siempre es aconsejable informarse con tiempo para que todo pueda organizarse a su entera satisfacción.

Transporte gratuito de ayudas médicas, medicamentos y equipos

Los pasajeros con discapacidades o restricciones de salud pueden llevarse gratuitamente de vacaciones el equipo médico y los medicamentos que necesiten. Por lo general, está permitido llevar estos artículos y medicamentos a bordo, con sujeción a la normativa aplicable.

Es posible que tenga que presentar un certificado médico que confirme la necesidad de estos artículos. Esto incluye sillas de ruedas, andadores y equipos médicos como concentradores de oxígeno.

Es importante etiquetar los artículos de forma visible y embalarlos de forma segura para evitar daños durante el vuelo. Los medicamentos deben ir en su envase original y una copia de la receta o un certificado médico facilitará al personal de seguridad aclarar cualquier duda.

Los medicamentos líquidos están sujetos a las restricciones generales para líquidos en el equipaje de mano. Esto significa que cada envase puede contener un máximo de 100 ml y debe guardarse en una bolsa transparente de 1 litro.

En los países con una normativa estricta para la importación de determinados principios activos, debe informarse con antelación sobre las normas aplicables y, en caso necesario, llevar consigo un certificado médico.

Aparcamiento gratuito con el permiso de estacionamiento europeo

La tarjeta europea de estacionamiento ofrece una gran ventaja a los viajeros con discapacidad que llegan en coche. Con esta tarjeta, pueden aparcar en plazas especialmente reservadas directamente en el aeropuerto.

Está reconocida por la mayoría de los países europeos y permite a sus titulares aparcar en aparcamientos especialmente señalizados, situados estratégicamente cerca de edificios e instalaciones importantes para facilitar el acceso.

Para hacer uso de las instalaciones de estacionamiento gratuito con la tarjeta europea de estacionamiento, ésta debe estar claramente visible en el vehículo. Esto facilita que los operadores de los aparcamientos y los controladores de tráfico reconozcan rápidamente la autorización del usuario.

Es posible que algunos países no acepten el Permiso Europeo de Estacionamiento o tengan normas especiales para el estacionamiento de personas con discapacidad.

Personas con discapacidad visual: volar con perros guía o de asistencia

Para las personas con discapacidad visual que tienen un perro de asistencia o un perro guía, existen directrices y normas especiales que deben cumplir al volar. Los perros de asistencia son perros especialmente adiestrados que apoyan a las personas con discapacidad y les ayudan a desenvolverse mejor en la vida cotidiana.

Antes de subir al avión con un perro de asistencia o un perro guía, es importante informar a la compañía aérea con antelación de que va a llevar un perro de este tipo. También en este caso, las compañías aéreas tienen ciertas directrices y normativas que regulan el transporte de perros de asistencia o perros guía.

En algunos casos, puede haber documentos o información específicos que deba aportar para confirmar que su perro es un perro guía o de asistencia adiestrado. Puede tratarse de un certificado o una carta de una organización reconocida que confirme que el perro ha recibido el adiestramiento adecuado.

Mostradores de facturación sin barreras (para registrarse antes del vuelo)

Muchas compañías aéreas ofrecen mostradores de facturación accesibles especiales para que el proceso de facturación sea lo menos traumático posible para los viajeros con enfermedades o discapacidades. Estos mostradores están diseñados para satisfacer las necesidades de los viajeros con problemas de movilidad.

Suele haber mostradores de facturación sin barreras:

• Espacio suficiente para sillas de ruedas, andadores u otras ayudas para que todos puedan moverse libremente.
• Mesas más bajas que permiten la comunicación a la altura de los ojos y crean así una experiencia de facturación agradable.
• Personal formado que no sólo le recibe con una sonrisa, sino que también atiende las necesidades específicas de estos viajeros.
• Asistencia adicional en la tramitación de documentos sanitarios para viajeros con problemas de salud, a fin de garantizar un proceso fluido y aliviar cualquier preocupación.

Volar con implantes, marcapasos y prótesis

He aquí algunos puntos importantes que los viajeros con implantes, marcapasos o prótesis deben tener en cuenta para que su vuelo sea seguro y cómodo.

Preparación antes del vuelo:

• Certificado médico: Es aconsejable obtener un certificado médico que confirme los productos sanitarios y su necesidad.
• Información a la compañía aérea: Los viajeros deben informar a la compañía aérea de sus necesidades especiales con la debida antelación. Esto debe hacerse al menos 48 horas antes de la salida.
• Controles de seguridad: Es importante informar a los agentes de seguridad en la facturación del aeropuerto de que lleva un implante o dispositivo en el cuerpo. Los implantes metálicos pueden activar indicadores metálicos sospechosos.

En el aeropuerto y durante el vuelo:

• Control de seguridad: los viajeros deben estar preparados para controles adicionales, ya que los marcapasos y algunas prótesis pueden activar los detectores de metales.
• Tarjeta de embarque y documentación: Es útil tener a mano la tarjeta de embarque y el certificado médico.

Instrucciones especiales para usuarios de productos sanitarios:

• Los portadores de marcapasos deben mantenerse alejados de los dispositivos antirrobo e informar a la tripulación de vuelo sobre sus dispositivos.
• Ciertos implantes, por ejemplo para prótesis de rodilla o cadera, pueden activar alarmas de seguridad.

Volar con sillas de ruedas y otros dispositivos de ayuda a la movilidad

Para los viajeros con silla de ruedas u otros dispositivos de ayuda a la movilidad, una buena preparación es crucial para evitar complicaciones. He aquí algunos puntos importantes:

Inscripción en la compañía aérea

• Informe a la compañía aérea, al menos 48 horas antes de la salida, de que necesita asistencia (silla de ruedas, dispositivo de oxígeno, etc.).
• Pregunte por los servicios especiales y la asistencia en el aeropuerto y a bordo.

Certificados médicos

• Obtenga un certificado médico de aptitud para volar (MEDIF) y llévelo consigo.
• Es posible que haya que aportar pruebas adicionales para los dispositivos de oxígeno.

Sillas de ruedas y baterías

• Las sillas de ruedas manuales suelen poder facturarse plegadas como equipaje.
• Infórmese sobre la normativa aplicable a las baterías de las sillas de ruedas eléctricas, ya que a menudo deben tratarse por separado.
• Retire las piezas sueltas y los accesorios y llévelos a bordo.

Precaución con las sillas de ruedas con batería recargable

Si quieres volar con una silla de ruedas eléctrica, es importante que conozcas las normas de seguridad de la aerolínea y los requisitos específicos de la batería. Póngase en contacto con ellos con antelación para informarse sobre las normas de transporte de sillas de ruedas eléctricas. Es posible que tengas que desconectar la batería y embalarla por separado. La compañía aérea también le informará de si la silla de ruedas está permitida a bordo o debe colocarse en la bodega de carga.

Controles de seguridad

• Los usuarios de sillas de ruedas suelen ser escaneados manualmente y controlados con escáneres portátiles.
• También se inspecciona la silla de ruedas, lo que puede llevar algún tiempo.

A bordo

• A menudo, los usuarios de sillas de ruedas pueden subir los primeros y bajar los últimos.
• Puede disponer de sillas de ruedas a bordo para ir al baño.
• Infórmese sobre la asignación de asientos para personas con movilidad reducida.

Una planificación temprana y precisa, en consulta con la compañía aérea, es la clave para un vuelo sin contratiempos con una silla de ruedas o dispositivos de ayuda a la movilidad.

Volar con otras discapacidades

El derecho a viajar de forma accesible está consagrado por ley para las personas con discapacidad. Una comunicación abierta con la compañía aérea y una planificación cuidadosa pueden contribuir significativamente a que el viaje sea lo más agradable posible.

Es aconsejable llegar temprano al aeropuerto el día del viaje. Así tendrá tiempo suficiente para facturar y pasar los controles de seguridad. Muchos aeropuertos ofrecen servicios especiales de asistencia a pasajeros con discapacidades físicas.

Volar durante el embarazo

Volar durante el embarazo es especialmente estresante para el organismo y requiere una planificación cuidadosa y medidas de precaución. Los siguientes aspectos son de vital importancia:

Consejos médicos: Siempre debe consultarse a un médico antes de viajar en avión para aclarar los riesgos individuales. Como cada embarazo es único, es fundamental obtener asesoramiento médico adaptado a las circunstancias personales.

Calendario: aunque muchas compañías aéreas permiten volar hasta bien avanzado el embarazo, en general se recomienda evitar los viajes en avión a partir de la semana 36. El riesgo de parto prematuro y otras complicaciones aumenta en las últimas semanas del embarazo. El riesgo de parto prematuro y otras complicaciones aumenta en las últimas semanas de embarazo.

Elección del asiento: Es aconsejable elegir un asiento que ofrezca espacio suficiente y sea cómodo. Los asientos de pasillo facilitan levantarse y moverse durante el vuelo, lo que favorece la circulación sanguínea y puede minimizar el riesgo de trombosis.

¿Se deniega el embarque durante el embarazo?

La denegación de embarque a las mujeres embarazadas es una cuestión que deben considerar tanto las compañías aéreas como las mujeres afectadas. Las compañías aéreas tienen directrices de seguridad que pueden incluir restricciones para las mujeres embarazadas, especialmente en caso de embarazo avanzado o complicaciones médicas.

Los motivos para denegar el embarque pueden incluir la ausencia de un certificado médico o afecciones médicas específicas. Las mujeres embarazadas aptas para volar pueden sentir que se trata de una violación de sus derechos. Flightright ayuda a los pasajeros, incluidas las embarazadas, en caso de denegación injustificada de embarque, haciendo valer sus derechos ante las compañías aéreas y solicitando las indemnizaciones correspondientes.

Los afectados deben ponerse en contacto con Flightright para obtener apoyo y proteger sus derechos.

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Volar después de una operación

Cualquiera que planee un vuelo después de una operación no debe ignorar consideraciones importantes.

Consulta con un médico: es esencial hablar con un médico antes del vuelo. Ellos pueden evaluar si es seguro volar en función del estado médico de la persona y del tipo de cirugía realizada. También pueden dar instrucciones específicas para el próximo vuelo que deben tenerse en cuenta.

Cicatrización de la herida y riesgo de infección: La cicatrización de la herida puede no ser completa, lo que aumenta el riesgo de infección, especialmente si se requieren periodos prolongados de sedestación. Es aconsejable mantener la herida limpia durante el vuelo y cambiar de posición sentada con regularidad para evitar úlceras por presión.

Volar con huesos rotos o escayola

Para prepararse de forma óptima para un vuelo con huesos rotos o escayola, deben seguirse los siguientes pasos:

Obtener un certificado médico

Es obligatorio obtener un certificado médico de aptitud para volar del médico que le atiende antes del vuelo. Este certificado confirma que está en condiciones de volar y proporciona información sobre los posibles riesgos.

Tenga en cuenta los tiempos de espera

• No se permiten vuelos en las 24 horas siguientes a una fractura.
• Entre 24 y 48 horas, sólo se permiten vuelos de corta distancia de menos de 2 horas.
• Los vuelos más largos son posibles a partir de 48 horas después de la fractura.

Reservar plazas adicionales

Para las escayolas de muslo, deben reservarse 1-2 plazas adicionales para poder elevar la pierna.

Firmar la declaración de consentimiento

Algunas compañías aéreas exigen a los pasajeros que firmen una declaración de consentimiento sobre los riesgos de viajar con una escayola. Conviene comprobarlo y firmarlo con antelación para evitar retrasos inesperados al viajar en avión.

Volar con oxígeno

Los pasajeros con enfermedades cardiovasculares se enfrentan a retos particulares cuando vuelan. La menor concentración de oxígeno en la cabina del avión a altitud de crucero puede deteriorar su estado de salud.

El menor contenido de oxígeno puede ser especialmente crítico para los pacientes con insuficiencia cardíaca. Se recomienda que estos pacientes pidan consejo a su médico antes de viajar en avión para aclarar si necesitan oxígeno adicional.

Por motivos de seguridad, no está permitido llevar oxígeno líquido cuando se viaja en avión. Sin embargo, los concentradores de oxígeno o las bombonas de gas con oxígeno ofrecen una buena alternativa.

Ponerse en contacto con la compañía aérea con antelación le ayudará a informarse sobre los requisitos exactos para el oxígeno médico en el avión. A veces se requieren documentos adicionales o información del médico. Para evitar problemas al preparar el viaje o el día del vuelo, debe tener a mano todos los documentos necesarios.

Moscas con enfermedades graves o infecciosas

Volar con enfermedades graves o infecciosas entraña riesgos y a menudo no está permitido. Una visión general de los aspectos clave debería aportar claridad:

Enfermedades infecciosas: En el caso de enfermedades infecciosas como la gripe, dolencias gastrointestinales o enfermedades típicas de la infancia como el resfriado común, existe un alto riesgo de contagiar a otros pasajeros. Por este motivo, la tripulación de vuelo puede decidir no embarcar a los pasajeros afectados para proteger la salud de todos a bordo.

¿Negación de embarque por enfermedad? ¡Luchamos por sus derechos!

Denegar el embarque por enfermedad es un dilema para todos los implicados. El personal de vuelo tiene que proteger la salud a bordo, lo que a veces significa denegar el embarque a pasajeros enfermos. El pasajero, a su vez, suele sentirse incapacitado para viajar y tratado injustamente.

Flightright actúa como intermediario de los derechos de estos pasajeros. Nuestro equipo utiliza sus amplios conocimientos para hacer valer las reclamaciones de los pasajeros frente a las compañías aéreas. En caso de denegación injustificada de embarque, examinaremos su caso, desarrollaremos una estrategia para hacer valer sus derechos y buscaremos la compensación adecuada. Nuestros expertos jurídicos le representarán con firmeza. Póngase en contacto con Flightright para proteger sus derechos como pasajero.

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Fiebre: aunque la fiebre por sí sola no es motivo directo de prohibición de vuelo, suele indicar una enfermedad contagiosa. Por lo tanto, si tiene fiebre, debe posponer su vuelo hasta que se aclare la causa. La fiebre también aumenta el riesgo de trombosis durante el vuelo.

Enfermedades respiratorias Las enfermedades respiratorias graves, como la neumonía, pueden causar problemas debido a la menor presión en la cabina y suponer un riesgo para la salud. Las personas con infecciones del oído medio podrían sufrir fuertes dolores debido a los cambios de presión o incluso correr el riesgo de sufrir la rotura del tímpano y hemorragias.

Enfermedades crónicas: Las personas con enfermedades respiratorias crónicas deben pedir consejo médico antes de viajar en avión y someterse a una revisión de su aptitud para volar.

En resumen: no se recomienda viajar en caso de enfermedades infecciosas o graves que puedan agravarse durante el vuelo. La seguridad y la salud de todos los compañeros de viaje y de la tripulación son primordiales. Por lo tanto, siempre es aconsejable considerar detenidamente el propio estado de salud y consultar a un médico antes de viajar en avión.

Desvío de vuelos por prohibición de vuelos nocturnos y ayuda especial a viajeros con enfermedades y discapacidades

A veces puede ocurrir que los vuelos tengan que desviarse debido a una prohibición de vuelos nocturnos. Esto puede ser un inconveniente para todos los viajeros, pero plantea problemas particulares a los pasajeros con enfermedades o discapacidades. Las compañías aéreas están obligadas a prestar asistencia especial en estos casos. Esto significa que los pasajeros con movilidad reducida o necesidades especiales debidas a su salud tienen prioridad en el suministro de información, asistencia en los traslados o alojamiento si el desvío del vuelo requiere pernoctar.

Derechos de los pasajeros en caso de desvío – prohibición de vuelos nocturnos

Si su vuelo se desvía debido a una prohibición de vuelo nocturno, usted tiene ciertos derechos como pasajero. Pueden depender de la aerolínea y de la situación concreta, pero en general se aplican:

• Información: La compañía aérea debe informarle de los motivos del desvío y de sus derechos.
• Apoyo: Tiene derecho a servicios de apoyo como comidas, refrescos y, si es necesario, alojamiento en un hotel.
• Cambio de reserva: Tienes derecho a una nueva reserva gratuita de tu vuelo o al reembolso del precio del billete.

La compañía aérea debe proporcionar asistencia especial a los pasajeros con enfermedades o discapacidades, que puede incluir asistencia en el nuevo destino o soluciones de traslado especialmente organizadas.

¿Tengo derecho a indemnización en este caso?

¿A cuánto asciende la indemnización por retraso debido a una prohibición de vuelo nocturno?

El importe de las posibles indemnizaciones por retrasos causados por la prohibición de vuelos nocturnos se basa en los derechos de los pasajeros de la UE, de conformidad con el Reglamento (CE) nº 261/2004:

• Corta distancia (menos de 1500 km): 250 euros
• Media distancia (1500 a 3500 km): 400 euros
• Larga distancia (más de 3500 km): 600 euros

Sin embargo, la indemnización depende de varios factores, como la hora exacta de llegada al destino final y si la compañía aérea puede demostrar que el retraso se debió a circunstancias extraordinarias que no podían haberse evitado.

Para evitar malentendidos, los viajeros afectados deben mantenerse siempre informados y ponerse en contacto con el organismo nacional de aplicación de los derechos de los pasajeros aéreos en caso de litigio. Para los pasajeros con enfermedades o discapacidades, es aconsejable hacer todos los preparativos necesarios en el momento de la reserva y planificar bien tanto la salida como la llegada para garantizar una asistencia acorde con sus necesidades especiales.

 

¿Qué enfermedades no pueden volar?

Cuando se vuela con una enfermedad o discapacidad, hay algunos síntomas y afecciones en los que no es aconsejable o incluso está prohibido volar. Estos síntomas incluyen

• Enfermedades infecciosas agudas, especialmente si son contagiosas, como la gripe o las infecciones gastrointestinales.
• Dolor intenso o presión en la zona torácica.
• Hemorragias incontrolables o afecciones operadas recientemente.
• Infarto agudo de miocardio o accidente cerebrovascular en las últimas 2 semanas.
• Infecciones de oído y sinusitis, que pueden causar fuertes dolores en la cabina presurizada.
• Psicosis agudas o trastornos de ansiedad que puedan poner en peligro la seguridad del vuelo.

Si se presenta alguno de estos síntomas, debe pedirse consejo médico antes de volar. En algunos casos, puede ser necesario un certificado médico para demostrar que está en condiciones de volar a pesar de los síntomas.

También debe obtenerse el visto bueno de un médico antes de volar tras operaciones importantes, fracturas óseas o en caso de insuficiencia cardiaca a partir del nivel III de la NYHA. En caso de problemas cardiovasculares agudos, como un infarto de miocardio o un derrame cerebral en las últimas 2 semanas, el aplazamiento es obligatorio. Una consulta médica temprana es esencial para evaluar la aptitud individual para volar y evaluar los riesgos para la salud.

En última instancia, la seguridad y el bienestar de todos los pasajeros tienen la máxima prioridad. En caso de enfermedad aguda o de aumento de los riesgos, es esencial discutir con el médico que le trata y con la compañía aérea si es aconsejable o incluso absolutamente necesario aplazar el vuelo.

Viajar con una enfermedad o discapacidad: consejos y trucos

Viajar puede ser un reto si padece una enfermedad o discapacidad. Sin embargo, con algo de preparación, puede minimizar las posibles complicaciones y hacer que su viaje en avión sea más agradable. Es importante familiarizarse con los servicios especiales que ofrecen las compañías aéreas y tomar todas las precauciones necesarias.

¿Qué debe tener en cuenta antes del vuelo?

• Consejos médicos: hable con su médico sobre sus planes de viaje. Puede que necesites un certificado médico que acredite que estás en condiciones de volar.
• Comunicación con la compañía aérea: Informe a la compañía aérea de sus necesidades específicas con suficiente antelación. Ya se trate de llevar equipo médico, oxígeno adicional o requisitos especiales de asiento, la mayoría de las aerolíneas ofrecen asistencia especial para pasajeros discapacitados o con movilidad reducida.
• Dispositivos y remedios médicos: compruebe si necesita una autorización especial o documentos adicionales para llevar a bordo dispositivos médicos, como baterías recargables. Debes llevar tus medicamentos y ayudas médicas en el equipaje de mano.
• Facturación: Llegue al aeropuerto varias horas antes de la salida para disponer de tiempo suficiente para realizar todos los trámites necesarios.
• Documentos de viaje: Tenga a mano todos los documentos necesarios, como certificados médicos y las pruebas de vacunación pertinentes de acuerdo con la normativa del país al que viaja.

¿Qué debe tener en cuenta durante el vuelo?

• Comodidad: Asegúrese de estar sentado cómodamente y de disponer de todos los apoyos necesarios, como cojines o mantas.
• Haga ejercicio: Para prevenir los coágulos de sangre, debe, si es posible, levantarse y moverse con regularidad o hacer ejercicios de movimiento mientras está sentado.
• Hidratación: Beba mucha agua para evitar la deshidratación, favorecida por el aire seco de la cabina.
• Medicación: Tome su medicación de acuerdo con su horario y tenga en cuenta los cambios de hora que puedan afectar a su horario de medicación.

¿Qué debe tener en cuenta después del vuelo?

• Estado físico: Vigile de cerca su estado de salud después de volar. Algunos síntomas, como la trombosis o el jet lag, pueden aparecer con retraso.
• Traslados de conexión: asegúrese de que también dispone de opciones de transporte adecuadas para el resto del viaje después del vuelo e informe a los proveedores de servicios pertinentes sobre la ayuda que necesita.
• Descanso: Después de un vuelo largo, tómese un descanso para recuperarse del estrés y las tensiones del viaje, especialmente si su enfermedad o discapacidad lo hacen necesario.

Con la preparación adecuada y siguiendo estos consejos, puede disfrutar de un viaje agradable y seguro aunque esté enfermo o discapacitado.

¿Cómo puede ayudarle Flightright?

Flightright le ayuda a hacer valer sus derechos en caso de retrasos en los vuelos. Nuestro objetivo es que el proceso sea sencillo y sin estrés. También tenemos en cuenta circunstancias especiales, como una posible denegación de embarque por enfermedad o discapacidad del pasajero. Nuestros expertos utilizan sus amplios conocimientos de los derechos de los pasajeros aéreos de la UE para obtener una indemnización adecuada para usted. Visite nuestro sitio web para comprobar rápidamente su reclamación y hacer valer sus derechos.

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Según el Reglamento de la UE sobre los derechos de los pasajeros, éstos tienen derecho a indemnización en caso de retrasos, cancelaciones, overbooking y pérdida de vuelos de conexión. Pueden recibir hasta 600 euros de indemnización por persona (menos la comisión de éxito). Esta indemnización es independiente del precio del billete. Flightright hace valer sus derechos por usted. En los tribunales si es necesario.

Consejo: Flightright le ayuda a hacer valer sus derechos como pasajero. Con nosotros puede comprobar gratuitamente sus reclamaciones en dos minutos. ✔️Fácil, ✔️rápido y ✔️sin ningún riesgo.

Como portal de consumidores líder del mercado, Flightright lucha por el cumplimiento de los derechos de los pasajeros aéreos. Defendemos sus derechos en caso de retraso, cancelación o denegación de embarque y nos remitimos al Reglamento 261/2004 de la Unión Europea sobre los derechos de los pasajeros aéreos. Los expertos en derechos de los pasajeros aéreos de Flightright también estarán encantados de ayudarle con el reembolso de billetes y de viajes combinados cancelados.

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Como expertos en el ámbito de los derechos de los pasajeros aéreos, hacemos valer su derecho a indemnización frente a la compañía aérea.