Cada día, casi 200.000 aviones surcan los cielos de todo el mundo para transportar pasajeros o mercancías del punto A al punto B. Para tener una visión de conjunto, a cada vuelo se le asigna un número correspondiente. Lógicamente, esto se llama número de vuelo. Aunque se supone que da a los pasajeros una mejor visión del sistema de vuelo, a menudo lleva a confusión. «¿Dónde puedo encontrar el número de vuelo?», se pregunta mucha gente. A continuación le explicamos cómo puede averiguar su número de vuelo y dónde buscarlo.
¿Qué es el número de vuelo?
Dado que miles y miles de aviones cruzan el cielo cada día, se necesita un instrumento para poder identificarlos. El número de vuelo ha surgido como un número ordinal más que adecuado. Pero, ¿qué es un número de vuelo? Se trata de una combinación de letras y números que suele constar de seis o siete cifras y que se encuentra, por ejemplo, en la tarjeta de embarque. Siempre empieza con el llamado código IATA, se compone de letras y números y representa exclusivamente a la compañía aérea bajo cuya bandera sale el avión.
El número de vuelo mata varios pájaros de un tiro. Por un lado, ofrece a los pasajeros más orientación, pero por otro también ayuda a seguir la pista en grandes aeropuertos como el de Fráncfort, del que despegan casi 100 aviones en una hora. En grandes paneles de visualización, cada número de vuelo puede asignarse a la puerta de embarque correspondiente. Pero el número de vuelo no sólo es útil en el propio aeropuerto. En la era digital, también se necesita para poder facturar cómodamente por adelantado en Internet. Al clasificar los números de vuelo, uno suele fijarse en varios aspectos. En particular, influyen parámetros como la duración del vuelo o la región.
¿Cómo es un número de vuelo?
Como hay pocos números en la tarjeta de embarque, algunas personas buscan en vano el número de vuelo en el billete. Pero, a diferencia de lo que pueda parecer, no es tan difícil de encontrar, ya que hoy en día las compañías aéreas hacen todo lo posible para que usted pueda encontrar rápidamente dicha combinación de números, incluso en los momentos de tensión del aeropuerto. Si sigue sin encontrarlo o no es reconocible por manchas o errores de impresión, existen otras fuentes para obtener el número de vuelo. Por ejemplo, suele encontrarse en el billete de avión que tiene en el móvil, y también puede consultar la confirmación de la reserva.
La mayoría de las compañías aéreas marcan el número de vuelo adecuadamente, pero lamentablemente, las aerolíneas no se han puesto de acuerdo sobre la posición uniforme del número de vuelo. Si está en la esquina superior izquierda de una tarjeta de embarque, puede estar en la esquina inferior derecha del billete de otra compañía. Sin embargo, hay un truco prometedor que le ayudará a reconocer enseguida un número de vuelo: sólo tiene que recordar cómo está estructurado. Siempre está formado por letras grandes o letras y números al principio, seguidos de cuatro o cinco números.
¿Cómo encuentro el número de vuelo?
Es aconsejable no buscar el número de vuelo en el aeropuerto, sino consultar los documentos de viaje en casa y buscarlo all. Por cierto, hay varias maneras de averiguar el número de vuelo. Le enumeramos las distintas posibilidades:
Tarjeta de embarque
La fuente más clásica y obvia del número de vuelo es, sin duda, la tarjeta de embarque, la cual debería tener siempre a mano en el aeropuerto. Para encontrar el número de vuelo, basta con buscar términos como «vuelo» o «flight» en el billete. Alternativamente, sólo necesita saber cómo se compone un número de vuelo. Consta de letras mayúsculas al principio seguidas de una combinación de números de cuatro a cinco cifras.
Confirmación de la reserva
Como hoy en día gran parte de los viajes en general y de los vuelos en particular se reservan por Internet, también puede echar un vistazo a los documentos. Gracias al correo electrónico, puede consultar los documentos incluso si ha olvidado los documentos impresos en casa. Además de la confirmación de la reserva, la compañía aérea suele enviarle un billete electrónico. Éste no sólo tiene un práctico código QR que le da acceso al avión, sino también encontrará el número del mismo.
Sin embargo, al buscar el número de vuelo, también debe tener en cuenta el riesgo de confusión que existe. Después de todo, a veces ocurre que los pasajeros confunden su número de vuelo con otras combinaciones de números. Especialmente popular es la confusión con el código de reserva online. Esta combinación de números y letras, también conocida como «referencia de reserva», también tiene seis dígitos, por lo que se parece bastante a un número de vuelo. Desgraciadamente, este código no le ayuda a encontrar su número de vuelo.
Como hemos explicado, encontrar el número de vuelo correcto no es tan complicado como parece. Sólo podemos recomendarle encarecidamente que eche un vistazo al número de vuelo en casa antes de partir; esto le ahorrará estrés innecesario en el aeropuerto. Pero, ¿qué ocurre con los vuelos múltiples? Especialmente cuando se viaja a destinos lejanos (vuelos de larga distancia o con escalas), a menudo hay que cambiar de avión. También es frecuente que se utilicen distintas compañías aéreas. Si quiere llegar a su destino en dos vuelos distintos, obtendrá, por supuesto, números de vuelo diferentes.
¿Dónde está el número de vuelo?
Hay diferentes lugares donde puede encontrar el número de vuelo. Por supuesto, la combinación de números y letras está en el propio billete. Pero, ¿y si por cualquier razón no lo encuentra? Afortunadamente, hay otras formas de obtener el número de vuelo. Echar un vistazo a la confirmación de la reserva también puede ayudar. Si utiliza Internet y reserva un viaje online, recibirá los documentos más importantes por correo electrónico. Además de en la factura y la confirmación de la reserva, también recibirá el llamado billete electrónico, que se trata de un billete digital para facturar y el cual también contiene el número de vuelo.
Dado que no todas las compañías aéreas utilizan el mismo diseño para su tarjeta de embarque, esto a veces puede llevar a confusión. Pero incluso sin intuición detectivesca, por lo general se puede encontrar el número de vuelo rápida y fácilmente. Muchas compañías aéreas indican el número con un título apropiado, como «vuelo» o «número de vuelo». En la tarjeta de embarque, suele estar en el lado izquierdo. También es fácil encontrar el número de vuelo en documentos en línea como confirmaciones de reserva y billetes electrónicos. Si esto le preocupa, sólo podemos aconsejarle que busque el número de vuelo con antelación.
Mientras busca dicho número, puede surgir rápidamente la pregunta de por qué existe esa cifra. En primer lugar, aclaremos cómo se explica la combinación de números y letras. Las dos letras del principio forman, por así decirlo, una abreviatura de la compañía aérea con la que se viaja. Un ejemplo es Lufthansa, que se abrevia en el número de vuelo con «LH» al principio. Sin embargo, como la mayoría de los pasajeros saben con qué aerolínea vuelan, el grado de información que proporciona es limitado.
Las letras sólo son útiles en combinación con los números. Por ejemplo, puede utilizar el número de vuelo para saber de antemano si su vuelo ha sufrido retrasos. Lo mismo puede decirse de sus amigos y familiares: si está en el aire, no podrá enviar mensajes si su smartphone está apagado. Por lo tanto, no podrá informar de retrasos a una persona que pueda recogerle. Sin embargo, con la ayuda del número de vuelo, las personas ajenas al vuelo pueden averiguar a través del rastreador de vuelos si un retraso es inminente. Aquí encontrará más información sobre los rastreadores de vuelos.
Mientras que la combinación de letras al principio del número de vuelo puede cobrar sentido rápidamente, hay que indagar un poco más en los números que le siguen. Éstos tienen más que ver con la región en la que desea despegar o aterrizar. A veces puede necesitar el número de vuelo incluso después de haber embarcado. Si le falta la tarjeta de embarque, se plantea la cuestión de cómo puede conseguir el número de vuelo después. En este caso, merece la pena echar otro vistazo a la confirmación de la reserva. Como seguro que sigue en su buzón de correo electrónico o en su archivo de documentos en casa, podrá obtener el número de vuelo incluso después de haber iniciado el viaje.
Sin embargo, si también le faltan estos documentos, no tiene por qué echarse las manos a la cabeza horrorizado. Hay sitios web como Flightstats que pueden ayudarle a encontrar su número de vuelo incluso después de haber volado. Todo lo que tiene que hacer es introducir los datos de salida y llegada. Sin embargo, es aconsejable conservar documentos como las confirmaciones de reserva. Al fin y al cabo, estos servicios también cuestan dinero una vez transcurrido cierto tiempo desde el vuelo.
¿El número de reserva es el número de vuelo?
Un viaje suele conllevar mucho papeleo. Afortunadamente, la era digital hace que ya no tenga que marchar al mostrador de facturación con un montón de papeles. Pero independientemente de si quiere llevar sus documentos en papel o presentarlos cómodamente a través de un smartphone, lo importante es que estén a su disposición de forma presentable. Además del número de vuelo, el número de reserva también desempeña un papel fundamental. Para algunas personas, sin embargo, encontrar tanto el número de reserva como el de vuelo puede llevar a una gran confusión. Al fin y al cabo, las compañías aéreas también se basan en los llamados códigos IATA para asignar sus números de reserva. Estos códigos se componen de letras y números, igual que el número de vuelo. ¿Cuál es la diferencia?
Mientras que el número de vuelo ayuda a los pasajeros a orientarse en el aeropuerto, el número de reserva es más importante para la compañía aérea. Después de todo, con su ayuda pueden ver la información más importante sobre cada reserva. A diferencia del número de vuelo, que es válido para todos los pasajeros de un vuelo, la compañía aérea asigna un código individual a cada reserva. Si viaja en familia en una misma reserva, todos los pasajeros de la misma compartirán código. Si ha reservado un vuelo de ida y vuelta al mismo tiempo, también tendrá el mismo número de reserva para ambos vuelos.
El número de reserva es muy importante a la hora de facturar en el aeropuerto, ya que allí comprobarán a qué servicios tiene derecho. Si desea facturar por Internet con antelación, también necesitará el número de vuelo. Un documento muy importante que no debe olvidar entre todos los números es su DNI, ya que se lo pedirán junto con su reserva en el momento de la facturación. Si todo ha ido según lo previsto, le entregarán la tarjeta de embarque. En ella figurará un resumen de los datos más importantes del vuelo.
¿Puede cambiar el número de vuelo?
Hay algo que debe evitarse en el aeropuerto: el estrés. Al fin y al cabo, puede estropearle las vacaciones incluso antes de emprender el viaje. Pero, ¿qué ocurre si hay un cambio repentino de número de vuelo? Es posible que se quede boquiabierto, y con razón, ya que una compañía aérea sólo tiene que cambiar el número de vuelo si éste se cancela. En el caso de un mero retraso, el número de vuelo sigue siendo el mismo.
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He aquí un resumen de las combinaciones de letras más importantes de las compañías aéreas:
| Abreviatura | Línea aérea |
|---|---|
| EW | Eurowings |
| LH | Lufthansa |
| FR | Ryanair |
| U2 | EasyJet |
| XQ | Sun Express |
| OS | Austrian Airlines |
| IB | Iberia |
| AA | American Airlines |
| OE | Laudamotion |
| 4U | Germanwings |
| AF | Air France |
| BA | British Airways |
| EK | Emirates |
| KL | KLM |
| DE | Condor |
| E9 | Evelop |
| KM | Air Malta |
| UA | United Airlines |
| TK | Turkish Airlines |
¿Cómo puede ayudarle Flightright?
¿Su viaje está perfectamente planificado, está buscando su número de vuelo pero ahora la compañía aérea se interpone entre usted y sus vacaciones? ¿Su vuelo ha sido sobrevendido, retrasado o cancelado?
Según el Reglamento Europeo sobre los derechos de los pasajeros, éstos tienen derecho a una indemnización en caso de retraso, cancelación, exceso de reservas o pérdida de una conexión. Esta indemnización es independiente del precio del billete. Flightright hace valer sus derechos por usted respecto a dicho reglamento, incluso ante los tribunales de ser necesario.
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Somos expertos en derechos de pasajeros aéreos, y hacemos valer su derecho a indemnización frente a compañías aéreas.
Como portal de consumidores líder del mercado, Flightright lucha por el cumplimiento de los derechos de los pasajeros aéreos. Defendemos sus derechos en caso de retraso, cancelación o denegación de embarque y nos remitimos al Reglamento 261/2004 de la Unión Europea sobre los derechos de los pasajeros aéreos. Los expertos en derechos de los pasajeros aéreos de Flightright también estarán encantados de ayudarle con el reembolso de billetes y de viajes combinados cancelados.